Pautas de actuación ante un accidente con víctimas vulnerables

En un anterior artículo te hablamos de los accidentes de tráfico y cómo actuar ante estos sucesos imprevistos que pueden ocurrir en la carretera. En esta ocasión, queremos centrarnos en las pautas de actuación cuando involucran a sectores vulnerables, como son personas mayores, niños y niñas y personas con movilidad reducida. Una situación que se torna aún más delicada, y donde proceder de manera rápida y correcta es vital para minimizar el daño y proporcionar la ayuda necesaria a las víctimas.

Los accidentes de circulación son eventos imprevistos que pueden ocurrir en cualquier momento y lugar. Se trata de situaciones estresantes y potencialmente peligrosas, y en las que tu intervención puede marcar la diferencia en la vida de las personas afectadas. Es por ello que, desde snovit te detallamos los pasos a seguir si te encuentras con una situación de este tipo.

Lo primero que debes tener en cuenta son los pasos de actuación PAS (proteger, alertar y socorrer). En primer lugar, PROTEGER, que implica inmovilizar el vehículo y hacer uso de la señal de emergencia, para lo que se deberá colocar el chaleco reflectante con el fin de ser visibles para el resto de conductores. Además, deberás señalizar con los triángulos de preseñalización la zona del siniestro a la distancia de seguridad adecuada. Completada esta fase primera de protección, que pretende evitar nuevas personas heridas y lesiones, pasaremos a AVISAR de inmediato a los servicios de emergencia y, por último, proceder a SOCORRER a heridos/as.

Veamos pues cómo llevar a cabo este protocolo de actuación en detenimiento:

1. Mantén la calma

Esto te permitirá, antes de acercarte a la escena del accidente, pensar con claridad y tomar decisiones adecuadas en medio de la confusión y el estrés propios de una situación de estas características.

2. Asegura tu propia integridad física

Antes de acercarte a la escena del accidente, cerciórate de que no haya riesgos adicionales, como tráfico en movimiento u otros peligros en la carretera.

3. Evalúa la situación y protege a las víctimas

Si es seguro hacerlo, acércate hasta el lugar del accidente y valora la situación. Asegúrate de que las personas involucradas están conscientes, respiran y responden a estímulos. Sólo si las conoces, realiza las maniobras de primeros auxilios, como la reanimación cardiopulmontar (RCP) o el control de hemorragias.

No muevas a las personas a menos que sea necesario para evitar riesgos adicionales. Mover a una persona con movilidad reducida puede agravar sus lesiones si no se hace de manera adecuada. Por tanto, sólo deberás hacerlo si hay un riesgo inminente para su vida o su seguridad. Recordamos también aflojar las prendas que puedan oprimir a la víctima y taparla con una manta o similares para evitar la pérdida de calor. Asimismo, recuerda que nunca se deberá sacar a la persona accidentada del vehículo ni quitarle el casco o moverle el cuello si se trata de un accidente de moto.

4. Llama a los servicios de emergencia

En cualquier accidente, especialmente cuando hay personas vulnerables involucradas, es esencial llamar a los servicios de emergencia de inmediato. Proporciona detalles precisos sobre la ubicación del accidente y la gravedad de la situación, asegurándote de mencionar que hay personas con movilidad reducida involucradas para que los servicios de rescate estén preparados.

5. Proporciona apoyo emocional e informa a familiares o tutores legales cuando sea necesario

Si hay menores involucrados en el accidente, es importante identificar a sus padres, madres o tutores legales y notificarles lo sucedido lo antes posible. El accidente puede ser una experiencia traumática para todas las personas involucradas, especialmente para los más vulnerables, por lo que es vital que les prestes apoyo emocional, manteniendo la calma y tranquilizando a las víctimas para reducir el estrés y la ansiedad, asegurándoles que la ayuda está en camino.

6. Colabora con las autoridades y profesionales médicos

Cuando lleguen los servicios de emergencia, sigue sus instrucciones y proporciona toda la información que puedas sobre el estado de las víctimas. Incluso, si es posible, toma notas detalladas sobre la hora, ubicación y descripción de los vehículos implicados en el accidente. Si eres testigo del accidente pero no estás directamente involucrado/a en el mismo, tu testimonio puede resultar crucial para determinar la responsabilidad y las acciones legales posteriores para así informar a las autoridades y compañías de seguros.

En definitiva, ante un accidente de circulación, recuerda que la seguridad y bienestar de las víctimas, especialmente si hay menores, ancianos/as o personas con movilidad reducida, garantizar su bienestar e informar a la mayor rapidez sobre lo sucedido cobran especial importancia.